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CASO STUDIO · FAMIGLIA COOPERATIVA PERGINESE

Negozi di paese
che non chiudono mai le casse.

La Famiglia Cooperativa Perginese ha punti vendita nella zona di Pergine Valsugana, a Canale, Ischia, Tenna, Costasavina e Gavazzi, collegati al centro servizi della rete cooperativa. Per ogni negozio una linea di backup 5G con IP statico, monitorata da noi: se cade la fibra, casse, POS e collegamenti al centro servizi continuano a funzionare.

IL PROBLEMA

Un negozio senza rete è un negozio chiuso.

Una sola linea
In molti paesi arriva una sola fibra: se si guasta si fermano casse, POS, ordini e telefoni.
Servizi legati alla sede
La VPN verso il centro servizi e gli accessi da remoto riconoscono il negozio dal suo indirizzo IP.
Tante sedi diverse
Ogni punto vendita configurato a modo suo è difficile da seguire e da riparare.

COSA ABBIAMO FATTO

Lo stesso schema in ogni negozio.

Router uguale ovunque
Stesso router MikroTik e stessa configurazione in tutte le sedi: porte, reti e regole identiche, documentate in una scheda tecnica per negozio.
Backup 5G con IP statico
La linea di riserva ha il suo IP statico: quando entra, i servizi si spostano sul backup e continuano a trovare la sede.
Passaggio automatico
Il router passa sulla linea 5G da solo e torna sulla fibra appena è di nuovo disponibile.
Rete del centro servizi separata
La rete della cooperativa, quella della telefonia e quella di gestione restano divise.
Monitoraggio
Ogni cambio di linea e ogni sede offline arrivano al nostro monitoraggio, prima che chiami il negozio.
Dove la fibra non basta
Nei negozi dove non si può portare una seconda fibra la linea 5G è l'alternativa vera, montata nel punto migliore.

IL RISULTATO

Casse aperte, anche quando la fibra non c'è.

Continuità
Un guasto alla fibra non ferma più il negozio: il backup entra da solo.
Niente da riconfigurare
Con l'IP statico sul backup i servizi del centro servizi non si accorgono del cambio.
Una gestione sola
Sedi uguali, schede tecniche aggiornate e un unico punto di monitoraggio.

Lo stesso schema è in uso anche in altre Famiglie Cooperative del Trentino e si estende alle nuove sedi che passano a noi.

DOMANDE FREQUENTI

Prima di chiedere.

Perché un IP statico anche sulla linea di backup?

Perché i servizi della cooperativa (VPN verso il centro servizi, POS, accessi da remoto) riconoscono la sede dal suo indirizzo. Con l'IP statico anche sul backup, quando la fibra cade quei servizi continuano a trovare la sede senza riconfigurare niente.

Il passaggio al backup è automatico?

Sì. Il router passa da solo sulla linea 5G e torna sulla fibra quando è di nuovo disponibile. Il cambio di linea fa scattare un avviso al nostro monitoraggio.

Cosa succede dove non si può portare una seconda fibra?

La linea 5G diventa l'unica alternativa reale: la montiamo con un'antenna nel punto migliore e la teniamo sotto monitoraggio come la fibra.

Settore: Negozi e punti vendita · Altri casi studio

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